Política de Privacidade e Proteção de Dados

Última atualização: 03 de Fevereiro de 2026

1. Compromisso com a LGPD

O Agendou Flow está comprometido com a segurança e a privacidade dos seus dados. Esta política foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), para garantir transparência sobre como coletamos, armazenamos e utilizamos suas informações.

2. Coleta de Dados

Coletamos apenas as informações estritamente necessárias para o funcionamento do sistema de agendamento e gestão:

  • Dados de Identificação: Nome completo, e-mail e telefone (para criação de conta e notificações).
  • Dados Sensíveis: CPF (utilizado exclusivamente para identificação única e prevenção de fraudes).
  • Dados de Agendamento: Informações sobre serviços, horários e clientes finais cadastrados por você.

3. Segurança e Criptografia

Levamos a segurança a sério. Adotamos medidas técnicas robustas para proteger suas informações:

  • Criptografia de Ponta (Encryption at Rest): Dados sensíveis, como seu CPF e Senha, são criptografados diretamente no banco de dados. Nem mesmo nossa equipe de suporte tem acesso a esses dados em texto puro.
  • Conexão Segura (SSL/TLS): Todo o tráfego de dados entre seu dispositivo e nossos servidores é protegido por criptografia HTTPS de alto padrão.

4. Uso dos Dados

Seus dados são utilizados exclusivamente para permitir o agendamento, envio de lembretes e gestão de sua conta. Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins publicitários. O sigilo da sua carteira de clientes é absoluto.

5. Direitos do Titular

Você é o dono dos seus dados. De acordo com a LGPD, você tem direito a:

  • Acessar seus dados a qualquer momento.
  • Corrigir dados incompletos ou desatualizados.
  • Direito ao Esquecimento: Solicitar a exclusão definitiva de sua conta e de todos os dados associados a ela.

6. Cookies

Utilizamos cookies apenas para fins essenciais, como manter sua sessão de login ativa e lembrar suas preferências de navegação. Não utilizamos cookies de rastreamento invasivo de terceiros.

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) pelo e-mail: privacidade@agendouflow.com.br